AI som stärker kommunal service

Svenska kommuner står inför stora utmaningar: ökade förväntningar från medborgare, begränsade resurser och behov av digital transformation. AI-assistenter kan hjälpa genom att besvara vanliga frågor, guida medborgare och avlasta personal.

Langhard IT har erfarenhet av att bygga AI-lösningar för offentlig sektor. Vi förstår kraven på säkerhet, tillgänglighet och regelefterlevnad som gäller för kommuner och myndigheter.

Medborgarservice 24/7

AI-assistenten besvarar frågor om öppettider, blanketter, tillstånd och kommunala tjänster dygnet runt.

GDPR & säkerhet

All data hanteras i enlighet med GDPR. Hosting i Sverige med fullständig datakontroll.

Tillgänglighetsanpassad

Uppfyller krav på digital tillgänglighet enligt WCAG 2.1 och DOS-lagen.

Integreras med kommunens system

Koppla AI-assistenten till ärendehantering, e-tjänster och intern kunskapsbas.

Användningsområden

AI-assistenter kan stödja kommunal verksamhet på många sätt.

Ärendehantering

Automatisera mottagning och routing av medborgarärenden till rätt avdelning.

FAQ & information

Besvara vanliga frågor om bygglov, barnomsorg, äldreomsorg och skola.

Blankett-guide

Hjälp medborgare att hitta rätt blankett och fylla i den korrekt.

Flerspråkig service

AI-assistenten kan kommunicera på flera språk för att nå fler medborgare.

Avlasta kontaktcenter

Minska belastningen på kontaktcenter genom att AI hanterar repetitiva frågor.

Insikter & analys

Få insikter om vad medborgare frågar om och identifiera förbättringsområden.

Varför välja Langhard IT?

Vi är inte bara en AI-byrå – vi är tekniska utvecklare som bygger lösningarna själva. Det ger er en partner som verkligen förstår tekniken och kan anpassa lösningen efter kommunens specifika behov.

Erfarenhet av offentlig sektor

Vi förstår kommuners krav och processer.

Bygger tekniken själva

Inga mellanhänder – vi utvecklar och driftar lösningen.

Långsiktigt partnerskap

Vi finns kvar efter lansering för förvaltning och vidareutveckling.

Redo att utforska AI för er kommun?

Vi berättar gärna mer om hur AI-assistenter kan förbättra er medborgarservice. Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal.

Kontakta oss